Home

INNER WELLNESS | COACHING & TRAINING | LOUISE HAY
 
Foto data.jpg

Inner Wellness & Privacy

Bij Inner Wellness gaan we ethisch om met data en zien we de bescherming van jouw persoonsgegevens als hoogste prioriteit. Daarom willen we je graag duidelijk meegeven welke data we verzamelen en hoe we deze toepassen in onze communicatie. Heb je hier toch nog enkele vragen over?

Aarzel dan zeker niet om ons een mailtje te sturen via privacy@innerwellness.be. We helpen je graag verder.

Eerst en vooral Inner Wellness even voorstellen:

Inner Wellness is gevestigd in Maaseik op de Drie Eikenstraat 50. Je kan ons steeds contacteren via privacy@innerwellness.be of telefonisch via +32.468.13.69.76 indien gewenst.

Wij verzamelen verschillende data om jou de meeste geschikte informatie te kunnen meegeven rond onze coachtrajecten, lezingen, workshops, events, trainingen, producten… of om andere relevante content te kunnen doorsturen.

Welke informatie verzamelen we dan concreet van jou?

Inner Wellness staat niet alleen voor individuele coach- en trainingstrajecten in open aanbod, maar ook voor trainingen (en events) op maat. Daar hoort dan ook communicatie op maat bij en hiervoor verzamelen we zo veel mogelijk gegevens van jou:

  • Naam, voornaam, geslacht, ta(a)l(en), functie, geboortedatum
  • Postadres, telefoon (vast en/of mobiel), e-mail
  • Bedrijfsgegevens (postadres, telefoon (vast en/of mobiel), e-mail, fax, BTW-nummer en ondernemingsnummer
  • Informatie ivm inschrijvingen voor onze activiteiten in de ruimste zin van het woord.
  • Gegevens die nodig zijn voor een assessment en/of voor de opstart van je coachtraject of workshop/training (opstartscreening) zoals burgelijke staat, gezinssituatie, huisarts, medicijngebruik, ...
  • Elke andere informatie die u vrijwillig heeft verstrekt (bijvoorbeeld in het kader van enquêtes en/of inschrijvingen op de website en/of gestelde vragen)
  • Je domeinnaam (automatisch gedetecteerd bij elk bezoek aan onze website)
  • Informatie betreffende de door u geconsulteerde pagina’s.
  • Datum waarop deze gegevens door ons werden geregistreerd en hun bron


Opgelet!
Deze gegevens worden enkel en alleen door ons gebruikt voor onze communicatie en organisatie van trainingen en/of events én door mogelijke assistenten/partners van deze workshops, trainingen en/of events. Al zullen we je hiervoor steeds op de hoogte brengen via de algemene voorwaarden.

Een typisch voorbeeld is hier dat een partner van een event of training jou een mailing kan sturen in de nasleep van een event om jouw mening te weten te komen over het event of de training (als wij dit al niet hebben gedaan), jou een mogelijk interessante aanbieding voor te stellen, … enzovoort.

De communicatie die in dit geval plaatsvindt, zal enkel en alleen betrekking hebben tot of gelinkt zijn met het event of de training. Partners die jou na één van onze events en/of trainingen spammen laten we niet toe. (Geef ons dus zeker een seintje mocht dit gebeuren!)

We willen graag bepaalde profielen (leiders, teams, individuen, werknemers) ondersteunen in hun kennisontwikkeling en persoonlijke groei en stellen hiervoor programma’s voor verschillende trainingen, trajecten, workshops en events op. Wanneer zo’n programma af is, willen we dit graag naar de relevante profielen communiceren.

Om zo veel mogelijk personen op de hoogte te brengen van een programma waar zij baat bij kunnen hebben, werken we soms samen met derde partijen (bv. bedrijven die gespecialiseerd zijn in de commercialisatie van persoonsgegevens) om de juiste contactgegevens van de juiste mensen te verkrijgen.

Waarom verzamelen we jouw gegevens?

  • Om met jou te kunnen communiceren wanneer je ons een vraag stelt of een offerte aanvraagt. 
  • Om je op de hoogte te houden van relevante informatie in verband met je (mogelijke) deelname tot coachtrajecten, workshops, trainingen, events, wedstrijden of commerciële acties
  • Nieuwsbrieven en mailings: Om je mailings te kunnen sturen waarvoor je je hebt ingeschreven zowel via inschrijving (opt-in) voor onze nieuwsbrief en/of via de diverse activiteiten waaraan jij deelnam of vb. via beurzen/wedstrijden/... Soms zijn mailings gepersonaliseerd, en soms niet. Als je geen nieuwsbrieven meer wil ontvangen, dan kan je je in iedere mail uitschrijven via de opt-out link.
  • Werving en Marketing: Inner Wellness beweegt met de sector mee, en daarom werven wij nieuwe coachees, klanten, trainees, .... en soms ook nieuwe freelance collega’s aan. Om met iedereen contact te kunnen onderhouden verwerken wij ook van hen contactdetails en soms interessegebieden.
  • Voor campagnes verwerken we ook persoonsgegevens. Bijvoorbeeld IP-adres, cookie ID, social ID en/of surfgedrag. Dit doen we om op de juiste plekken de meest relevante advertentie te kunnen laten zien. Ook maken wij voor Inner Wellness gebruik van ‘aangepaste doelgroepen’ via social media platforms. Dit doen wij via Facebook, Twitter en via LinkedIn targeting. Op deze platforms kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden getoond. Wij geven hiervoor geen persoonsgegevens door aan derde partijen, tenzij je daar ondubbelzinnige toestemming voor hebt gegeven. Als je niet wil dat via deze platforms advertenties worden getoond dan kun je dat bij ons aangeven. Ook kun je je hiervoor bij deze platforms afmelden. Hoe je dit doet lees je op de volgende pagina’s: FacebookLinkedInTwitter. Echter, het kan zo zijn dat je daarna nog steeds Inner Wellness advertenties te zien krijgt wanneer je valt in een algemene doelgroep waar wij onze advertentie op richten.
  • Om je te kunnen contacteren voor de promotie van onze producten en/of diensten, eventueel op basis van jouw marketing profiel, of om aan derden toe te laten je te kunnen contacteren voor de promotie van hun eigen producten en/ of diensten (in het kader van events of trainings waaraan je reeds hebt of in de toekomst zal deelnemen).
  • Om jouw persoonsgegevens te centraliseren, combineren en verrijken met nuttige informatie afkomstig van derde partijen
  • Om je te contacteren wat betreft evaluaties van trainingen, events of andere diensten of producten van Inner Wellness.
  • Om de inhoud van onze website te optimaliseren
  • Voor het naleven van onze boekhoudkundige en alle wettelijk verplichtingen 
  • Voor statistische doeleinden
  • Voor de bestrijding van eventuele fraude, inbreuken en misdrijven en het beheer van juridische geschillen en gerechtelijke procedures.


Met wie delen we deze informatie?

We kunnen jouw informatie delen met volgende categorieën van derde personen. Dit zijn geen ´derde ontvangers´ maar verwerkers. Wij werken bijvoorbeeld samen met  een cloud omgeving, marketingbureau, accountant, CRM-systeem en maken gebruik van Google Analytics. 

Soms zijn we wettelijk verplicht om persoonsgegevens aan derden te verstrekken; zoals de belastingdienst of in kader van audits opgelegd door de overheid of samenwerkende overheidsinstanties zoals de KMO-portefeuille of als erkend VDAB loopbaancoach. Verder zullen we alleen gegevens aan derden verstrekken als we daarvoor jouw toestemming hebben gekregen.

Maar wees gerust, deze derden kunnen je gegevens alleen gebruiken binnen de strikte grenzen van de instructies die zij enerzijds van Inner Wellness krijgen en in overeenstemming met dit privacy beleid en de GDPR wetgeving. 

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk met een minimum van 1 jaar en afhankelijk van de wettelijke termijn opgelegd door de KMO-certificering en als VDAB gemandaditeerd loopbaancoach kan dit tot 10 jaar duren. 

Welke rechten heb je en hoe kun je deze uitoefenen?

Onder de nieuwe GDPR wetgeving heeft iedereen een aantal rechten. Inner Wellness doet zijn uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heb je tips of opmerkingen? Laat het dan weten! 

  • Informatie en inzage: Uiteraard kun je inzien welke persoonsgegevens we van jou verwerken. We vertellen je dan ook graag meer over het hoe en waarom we die gegevens verwerken.
  • Rectificatie: Heb je het idee dat we verkeerde gegevens van jou hebben? Laat het ons dan weten, dan passen we het aan.
  • Vergetelheid: Je kan je de persoonsgegevens die wij van jou hebben verwijderen. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (administratie of ontdubbelen bijvoorbeeld) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.
  • Beperking: Heb je het idee dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking ook laten beperken.
  • Bezwaar (verzet): voor de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je bezwaar indienen. Gaat het om marketing? Dan zullen we die verwerking zo snel mogelijk beëindigen.
  • Overdraagbaarheid: Dit is een nieuw recht onder de GDPR om je persoonsgegevens over te (laten) dragen. 

Daarnaast kun je ook:

  • Toestemming intrekken: bijvoorbeeld voor het ontvangen van e-mailings. Als je toestemming voor een andere verwerking wil intrekken, kun je contact met ons opnemen.

Je kan ten allen tijde deze rechten uitoefenen door ons je verzoek via mail over te maken. Dit kan naar het algemeen e-mailadres privacy@innerwellness.be.

Uiteraard kan je je daarnaast ook richten tot de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer via commission@privacycomission.be.

Links

Op de websites van Inner Wellness zijn een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties te vinden. Inner Wellness is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je het privacy statement van de betreffende organisatie lezen.

Cookies

Net als vele anderen maakt Inner Wellness gebruik van Cookies. Een cookie is klein tekst- en cijferbestand dat wij opslaan in je browser of op de harde schijf van je computer. Op die manier kunnen wij je voorkeuren bij het gebruik van onze website onthouden. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van zogenaamde functionele cookies, die het gebruik van de website voor jou als bezoeker beter maakt. En niet-functionele cookies voor het verzamelen van statistieken van onze bezoekers, om daarmee onze website te verbeteren naar de toekomst. Tenzij je je browserinstellingen hebt aangepast zodat die cookies zal weigeren, zal ons systeem cookies plaatsen van zodra je onze website bezoekt.

Waarom gebruiken wij cookies?

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren. Cookies en soortgelijke technologieën laten echter niet toe om systematisch gegevens te verzamelen die de gebruikers van onze website zouden kunnen identificeren. Zij helpen ons enkel de werking van onze website te verbeteren, te begrijpen wat de interesses van onze gebruikers en te meten hoe doeltreffend de inhoud van onze website is.

Wat voor cookies gebruiken we?

Wij gebruiken webanalytics diensten om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Om deze diensten te kunnen gebruiken worden via onze website cookies geplaatst door Google. Google kan de verzamelde informatie aan derden verschaffen indien zij hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens hen verwerken. Wij hebben hier echter geen invloed op. Weet dat de verzamelde informatie wel zo veel mogelijk wordt geanonimiseerd. Je IP-adres wordt dan ook niet meegegeven. Meer informatie kan je hierover terugvinden in de privacy policy van Google. Indien je ons de toestemming hebt gegeven, plaatsen we via onze website “remarketing cookies” van advertentienetwerken op jouw apparatuur. Deze cookies gebruiken deze netwerken om bij te houden welke pagina’s je bezoekt op onze website, om zo een profiel op te bouwen van jouw online surfgedrag. Let op: dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om onze eventuele advertenties op de website van deze advertentienetwerken af te stemmen op jouw eerdere gedrag op onze website, zodat deze advertenties zo relevant mogelijk voor je zijn.

Wil je je cookiesinstellingen veranderen?

Dat kan uiteraard. Meer informatie over het aanpassen van de cookieinstellingen en over het in- en uitschakelen hiervan vindt je in de instructies en/of helpfiles van je browser. Deze instellingen moeten echter wel per browser worden gedaan.

Je kunt je cookies het gemakkelijkst verwijderen via je browser. Hieronder vind je een lijst met de meest gebruikte browsers en een link naar de manier waarop je in die browser je cookies kunt verwijderen:

Wijzigingen van deze privacyverklaring

Inner Wellness behoudt het recht om wijzigingen aan te brengen aan deze privacyverklaring. Deze pagina bevat altijd de meest recente versie van het statement.

Legal Disclaimer

De inhoud van de websites van Inner Wellness, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Inner Wellness of rechthoudende derden. De informatie (teksten, beelden en links) op deze website zijn uitsluitend informatief bedoeld. Wij doen ons best om alle mogelijke inspanningen te leveren om de correctheid van deze informatie te verzekeren, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ontstaan als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie. Daarnaast behouden wij ons het recht om ten allen tijde wijzigingen/correcties aan te brengen of informatie te verwijderen.

logo_loopbaancheques (1) (1) (002).jpg

Dienstverlenervoordekmo-p-828x240.png